ウリの課題とは、高付加価値旅行者に訴求力のある魅力的なコンテンツの発掘力や商品造成力が不足していることです。

例えば、旅行者の理解が欠如している中で価値観の押し売りになってしまっていたり、当該地域の自然や文化に根差していなかったりなどのケースもあります。

また、どのような層をターゲットにして価値体験を提供するかが明確化されておらず、地域経営の課題や役割分担が共有・整理されていない場合もあります。

高付加価値旅行社が満足するようなコンテンツの磨き上げを図りつつ、情報発信の強化が重要です。

ヤドの課題とは、高付加価値旅行者が満足するような上質なインバウンド宿泊施設が地方に不足していることです。

宿泊施設が不足する理由として、ターゲットやコンセプトが明確になっていないことや、資金面・制度面での問題もあります。

また、宿泊施設の整備には地方自治体や地域の金融機関、企業、観光産業などの関係者が中心的な役割を果たします。

しかし、それぞれの立場ごとに事情もあり、足並みが揃いにくいこともインバウンド宿泊施設の整備が進まない要因です。

そのため、地域の関係者や役割分担と認識を共有し、事業性を適切に評価したうえで、資金の供給や融資のリスク軽減などの課題解決を図る必要があります。

ヒトの課題とは、高付加価値旅行者のニーズを満たすガイドやホスピタリティなどの人材が不足していることです。

ガイドや通訳はいても、地域や観光資源に特化している地域ガイドやスペシャリストガイドなど、旅行者の満足度を高める優れたガイドは足りていません。

人材不足が起こる理由として、高付加価値な観光地づくりや送客に必要な知識を高める機会がないことや、人材と地域との連携不足が挙げられます。

高付加価値旅行者を地方に送客するための人材育成や、外国人材も含めた他業種人材の活用に取り組む必要があります。

コネの課題とは、海外における有力な高付加価値旅行者誘客人脈へのコネクションが不足していることです。

このような課題が起こる原因として、高付加価値旅行を取り扱う海外旅行会社等へのセールス不足や情報提供できる体制、人材不足が挙げられます。

また、高付加価値旅行者を地方に送客する人材やサプライヤーなどの国内関係者が点在し、連携が不足していることも要因です。

高付加価値旅行者の誘客を促すためにも、関係機関や事業者とのネットワーク強化を図ることが重要になります。

高付加価値旅行を成功させるためには、ウリ・ヤド・ヒト・コネの課題解決のために、国内の関係者のネットワークを強化させる必要があります。

そのためには、日本側で旅行を手配する旅行会社と地域、コンテンツを有している事業者がつながることが大切です。

また、関係者が実際に会って話ができる場に参加することや、ソーシャルメディア等を通じて情報交換を行うことも有効といえます。

富裕層向けのコンテンツを充実させて、旅行の価値を高めることも高付加価値旅行を成功させるために必要です。

コンテンツ自体に価値がなければ魅力を感じてもらうことはできず、高付加価値旅行にはつながりません。

例えば、「日本でしか体験することができない」「この地域でしか食べることができない」など、他の地域にはない魅力があることが重要です。

コンテンツ造成においてはガイドの存在も重要で、富裕層はその道のプロや人間国宝と呼ばれているような人に指導してもらいたいと考える傾向にあります。

また、高付加価値旅行はその価値にあった金額を支払うことに抵抗はないため、そのコンテンツに適した価格設定を行うことが大切です。

高付加価値旅行を成功させるためには、富裕層向けのセールスを強化させて、情報発信を行う必要があります。

具体的には、海外広告媒体やメディアの活用、Webサイトや映像制作、インフルエンサーマーケティング策定や実施などです。

また、動画やデジタルパンフレットを作成し、高付加価値旅行の魅力を多言語で発信する方法もあります。